Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

  1. Informations générales La présente Politique de Confidentialité décrit la politique de COINDUBIZ concernant la collecte, le traitement, la sauvegarde, le partage et la protection de vos données personnelles (« Politique de confidentialité »). Cette Politique de Confidentialité s’applique au Site Internet www.coindubiz.com et ses sous domaines et ses Applications, indifféremment de la façon dont vous accédez aux Services. Les données sont collectées par COINDUBIZ.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos CGU.

  1. Cadre et accord En utilisant ou en interagissant avec COINDUBIZ et ses Services, vous concluez un accord avec nous et acceptez que vos informations soient collectées, utilisées, traitées et sauvegardées conformément à la présente Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation.

Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité, c’est pourquoi nous vous prions de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications que nous estimons importantes, nous vous en informerons par l’intermédiaire de notre site www.coindubiz.com. Votre utilisation du Service postérieurement à ces modifications vaudra acceptation desdites modifications.

Cette Politique de Confidentialité est effective à compter de la date de votre acceptation.

 

2. Les données que nous collectons

Vous avez la possibilité de naviguer sur notre site sans créer de compte. Lorsque vous choisissez de nous fournir vos données personnelles, vous acceptez que ces informations soient envoyées et stockées sur nos serveurs. Nous collectons différents types d’informations :

  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web ou nos applications, utilisez nos services et/ou répondez à des annonces ou autres contenus, nous collectons automatiquement les informations fournies par votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil qui accède au site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
  • Informations suite à votre interaction avec notre site web ou nos applications : votre adresse IP, le type d’appareil, les performances du réseau et de l’ordinateur ou du téléphone, les statistiques sur le nombre de pages vues, le trafic entrant et sortant du site COINDUBIZ, les données sur les annonces, le type de navigateur, la langue, les informations d’identification, les informations relatives à la localisation.
  • Informations collectées via les cookies, les balises web et autres technologies similaires.
  • Informations que vous nous fournissez : Nous collectons et stockons toutes les informations que vous fournissez en utilisant nos services ou lorsque vous créez un compte sur notre site web ou nos applications. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
  • Informations requises lors de votre inscription aux services, comme votre nom, votre prénom, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre localisation, votre pays de résidence.
  • Informations supplémentaires fournies via des plateformes de partage, réseaux sociaux.
  • Informations fournies suite à la résolution d’un litige, courriel envoyé à notre site internet ou à notre adresse physique.
  • Informations relatives à votre localisation et à celle de votre appareil.
  • Informations provenant d’autres sources : Nous pouvons recevoir ou collecter des informations supplémentaires vous concernant, provenant d’autres services intégrés et les intégrer aux informations de votre compte. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : données relatives à la démographie, à la navigation, données sur des contacts additionnels et données supplémentaires sur vous provenant d’autres sources, telles que les autorités publiques, dans la limite de la réglementation en vigueur.

 

3. Utilisation et partage de vos données

En vertu de l’accord contractuel qui nous lie, nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, notamment pour :

  • Assurer la publication de vos annonces
  • Gérer la création et la maintenance de votre compte
  • Vendre et facturer les crédits et options payantes que vous avez souscrits
  • Vous envoyer des notifications push, SMS et emails concernant votre utilisation de nos services
  • Répondre à vos questions via notre service client
  • Vous permettre de partager une annonce ou un profil avec un ami
  • Vous permettre de partager sur les réseaux sociaux.

Dans le cadre de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

  • Effectuer des statistiques et des analyses marketing afin de comprendre comment vous utilisez nos services
  • Améliorer nos logiciels et résoudre les bugs techniques
  • Vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des annonces parues sur notre site susceptibles de vous intéresser, en fonction des annonces que vous consultez ou auxquelles vous répondez
  • Vous envoyer, en tant qu’utilisateur, des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de COINDUBIZ et concernant exclusivement nos services
  • Réaliser des enquêtes (par exemple, satisfaction, opinion…). Vous êtes libre de participer et pouvez vous opposer selon les modalités fournies au moment de l’enquête
  • Lutter contre la fraude
  • Conserver des preuves.

Nous sommes susceptibles de :

  • Vous permettre d’être recontacté par un annonceur
  • Transmettre votre demande d’accompagnement dans votre projet immobilier, automobile ou autre aux professionnels sélectionnés, notamment en relation avec des services de financement, d’assurance ou de livraison
  • Vous permettre de faire des recherches d’annonces autour de vous en fonction de votre donnée de localisation
  • Personnaliser les publicités qui s’affichent sur notre site ou des sites tiers, afin d’éviter que vous soyez exposés à des publicités non pertinentes pour vous. Nous sommes susceptibles de les personnaliser avec les données suivantes, utilisées de manière combinée ou individuellement :
    • Les données issues de technologies publicitaires comme les balises web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et les identifiants d’appareils
    • Les informations que vous nous avez communiquées
    • Les données obtenues via l’utilisation de notre service (fréquence de visites, catégories d’annonces visitées, mots-clés saisis…) et les identifiants de connexion et données techniques visés à l’article précédent
    • Les informations émanant de tiers (par exemple, des partenaires publicitaires et des agrégateurs de données)
  • Partager vos données avec nos partenaires publicitaires, responsables de traitement, aux fins d’améliorer les performances des campagnes de nos partenaires sur notre site
  • Personnaliser les publicités qui s’affichent sur notre site en fonction de votre environnement proche.

4. Durée de conservation de vos données

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de l’objectif de leur collecte :

  • Les données de votre compte (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation du service) sont conservées pendant 6 ans à partir de la fin de la relation commerciale.
  • Les données liées à la gestion de votre compte et à vos annonces sont conservées pendant 6 ans à partir de leur suppression, exclusivement à des fins de preuve.
  • Les documents et pièces comptables sont conservés pendant 6 ans, en tant que preuve comptable.
  • Les données susceptibles de faire l’objet d’une demande judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées pendant 6 ans à partir de leur collecte.

5. Cookies

Un cookie (ou autre traceur) est un fichier texte qui est stocké sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) par votre navigateur lors de la consultation d’un service en ligne.

Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre site web ou nos applications ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiable, mais fournissent simplement une information sur votre navigation afin que votre appareil puisse être reconnu ultérieurement.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement, par exemple, de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d’adapter le contenu de nos services.

Vous êtes le seul à choisir si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l’enregistrement des cookies.

Notre site web utilise des cookies de session, indispensables à son bon fonctionnement, des cookies de mesure d’audience et des cookies tiers (pour les réseaux sociaux et la publicité).

 

6. Droit d’information, de modification et de rétractation

Nous ne pouvons pas modifier vos données personnelles ou les informations de votre compte. Cependant, vous pouvez accéder directement à certaines de vos données que nous conservons et les modifier via vos paramètres en vous connectant à votre compte.

Lorsque vous publiez une annonce, il se peut que vous ne puissiez pas apporter de modification à la liste de vos annonces. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter et nous vous répondrons dans un délai raisonnable après vérification de votre identité et de la réglementation en vigueur.

Vous pouvez également contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@coindubiz.com pour accéder aux données personnelles inaccessibles depuis notre site web et nos applications. Pour bénéficier de ce service, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, mais ces frais ne dépasseront pas la limite autorisée par la loi en vigueur.

Si vos données s’avèrent incorrectes, incomplètes ou incohérentes, vous pouvez demander à modifier ou supprimer vos données. Pour en savoir plus sur les données que nous conservons, veuillez envoyer un e-mail avec l’objet “Renseignement - Politique de Confidentialité” à contact@coindubiz.com.

7. Protection de vos données personnelles

Nous mettons tout en œuvre pour protéger les données de nos utilisateurs. Pour cela, nous avons mis en place des mesures technologiques et administratives (telles que des pares-feux, le cryptage des données envoyées, le contrôle de l’accès physique et administratif aux données et aux serveurs) qui limitent les risques de perte, d’abus, d’accès non autorisé, de divulgation ou de modification. Si vous pensez être victime d’un piratage, veuillez nous contacter au plus vite en nous envoyant un email à contact@coindubiz.com.